人物通訊

西藏阿里有一條神奇的湖泊叫班公湖，作為一條中印界湖，它的三分之一在印度，為咸水湖；三分之二在我國，卻是截然不同的淡水湖，湖水清澈，魚兒肥美，鳥兒歡躍，一派生機盎然。

這里有一個水上中隊，擁有4臺大型巡邏艇，上面裝有12臺上柴船用發(fā)動機，用于中印邊境的巡邏防御。9月份，一臺發(fā)動機出現(xiàn)異常，影響水上中隊的正常出巡，接到保修的蘭州辦事處第一時間與總部溝通，在做了充分而必要的準備之后，服務(wù)工程師程奇帶上背包和設(shè)備，秉承上柴“易+人”的服務(wù)理念，向著班公湖進發(fā)。

9月9日，年輕的程奇從蘭州出發(fā)，先是乘高鐵去西寧，再轉(zhuǎn)機去拉薩，辦好邊防證件之后會同服務(wù)站人員驅(qū)車前往班公湖。“神山”岡仁波齊就在班公湖附近，“朝圣”之路多坎坷，服務(wù)車到達日喀則地區(qū)時噴油器損壞，無奈只好就地維修。第二天，日喀則拉孜地區(qū)到薩嘎地區(qū)因路面施工，必須等到晚上八點方能放行。程奇考慮到邊境地區(qū)的特殊性，他們連夜趕路，于16日下午抵達部隊。

到達部隊辦好手續(xù)之后，立即進入維修狀態(tài)。故障部位緊貼船艙一側(cè)，如果用起吊設(shè)備會導(dǎo)致船艙甲板受力變形。經(jīng)協(xié)商，部隊請來4位身強體壯的軍人，用肩扛的方式把發(fā)動機抬起。維修順利進行，幾乎是最快的速度，將故障件更換，試機一切正常。這里可是5000米海拔高度，幾個小伙子累癱在地上大口喘著粗氣，程奇的鼻子流出殷紅鮮血。

程奇還記得6月份來這里的情形，不遠處的岡仁波齊山峰依然白雪皚皚，班公湖依然湛藍無比，不同的是遠方的炮艇上矗立起一門門新式武裝，映襯出這里的不尋常。還有另外12臺上柴發(fā)動機（其中1臺備用），現(xiàn)在使用情況到底怎樣，關(guān)鍵時刻能不能拉得出、打得贏？這不能不引起程奇的關(guān)切。為了確保四艘巡邏艇的正常運行，經(jīng)過和部隊的簡單溝通，他和同事顧不上高原的不適，匆忙投入到12臺發(fā)動機的檢修之中，將一些隱患消除在萌芽狀態(tài)。部隊領(lǐng)導(dǎo)十分感謝他們，接著提出能不能把部隊其他進口柴油機也給詳細檢查一下。程奇和同事二話不說，說干就干，排查出一大堆故障或隱患，如增壓器墊片燒蝕、遠程儀表連接線束燒壞、水泵水管脫開、油氣分離器橡膠管開裂等問題，并同部隊人員一起逐一修復(fù)。

來一次班公湖不容易，要是發(fā)動機出了其他問題怎么辦？上柴服務(wù)人員干脆把好事做到底。9月22日，部隊叫來幾位機械兵，在發(fā)動機邊上“聽課”，程奇從理論到實踐，尤其是常見故障排除，一講就是半天。23日離開部隊，24日到達阿里地區(qū)噶爾縣，購買回拉薩的大巴車票，整整坐了28個小時。

回到辦事處，程奇仍然細心部隊用戶，他向公司總部建議：為了保證部隊船機正常使用，給班公湖水上中隊發(fā)一批常用件，以備不時之需。他的建議得到總部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，日前，一批近萬元的配件已經(jīng)發(fā)往班公湖。（呈大可）