9月16日下午五點,今年最強的臺風“風王”“山竹”在廣東省江門市沿海登陸,中心風力14級(45米/秒),瞬時最大風力超過15級。“風王”肆虐之地,狂風裹挾暴雨,剎那間,災情突起。
包括廣東在內的華南地區(qū)有大量上柴用戶,長期以來供需雙方合作共贏,關系融洽。大災當前,災情就是命令。公司心系客戶,在臺風來臨的第一時間,委托2S服務商以短信和微信的方式,廣而告之全覆蓋,提醒廣大用戶在經過涉水路段時,注意保護容易被雜物打壞的發(fā)動機扇葉等。
配套上柴動力的汽車吊是救災工作中當仁不讓的“主力軍”,哪里有危險就沖向哪里?!吧街瘛彼僚罢龤g,上柴駐廣東、廣西和海南的服務工程師,會同核心服務站,全員出動,協助清理臺風過后的道路、廠房和災后重建??耧L中,雨衣被吹翻,他們無所畏懼;暴雨中,幾乎睜不開眼,服務主管李潤龍涉水檢查車輛,他左手揮雨,右手察看車況,盡顯上柴擔當。
公司發(fā)動機單在廣州環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)就有2000多臺保有量,狂風過后一片狼藉的市容,正是環(huán)衛(wèi)車大顯身手的“好時機”,保證這些車輛動力澎湃,以最佳狀態(tài)投入“戰(zhàn)斗”,是上柴人職責所系。
臺風來臨之前,上柴廣州辦提前制定了一系列的保障預案,并通報各個服務站認真排查吊車、裝載機、環(huán)衛(wèi)車等配套上柴發(fā)動機的救災設備工況,確保常規(guī)外圍件庫存充足,確??梢栽诘谝粫r間參與救災,不負使命。據統(tǒng)計,臺風過后的第二天,環(huán)衛(wèi)車輛累計運送各種垃圾超過2萬噸,上千臺環(huán)衛(wèi)車輛沒有出現一起因發(fā)動機故障而出現停車現象。
“山竹”是嚴峻考驗,也是一面鏡子。為用戶著想,盡社會責任,上柴展現了一家優(yōu)秀企業(yè)的應對與擔當,交出了一份“上柴服務,使命必達”的優(yōu)秀答卷。