公司質(zhì)量觀詮釋:
“零缺陷”戰(zhàn)略一直是公司的重要戰(zhàn)略,是提升產(chǎn)品品質(zhì)、服務品質(zhì)的一種重要手段。追求零缺陷,既要提升員工的“零缺陷”意識,第一次就把事情做好,同時要提升“零缺陷”方法,在開發(fā)配套過程、生產(chǎn)制造過程、銷售服務支持的各個環(huán)節(jié),充分應用“防錯”方法,建立健全設計體系、制造體系。
質(zhì)量是滿足客戶需要的程度,既要達到客戶的根本需求,更要超越客戶的預期,給予客戶驚喜。通過實施“零缺陷”戰(zhàn)略,質(zhì)量要求與質(zhì)量標準應貫穿于整個產(chǎn)品生命周期,確保質(zhì)量標準不折不扣執(zhí)行,不斷深化質(zhì)量改進工作,使產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量逐步提高,給客戶帶來不一樣的體驗。