近期，為了提高用戶對設備的保養(yǎng)和使用的規(guī)范性，公司質保、服務和銷售等部門組成工作組，與徐工道路機械事業(yè)部共同開展用戶冬季服務關愛行動。

本次活動經(jīng)過3個月的精心策劃籌備，緊抓徐州地區(qū)用戶冬季集中返鄉(xiāng)高峰，于2019年1月9日拉開帷幕，在當?shù)刈畲蟮脑O備維修保養(yǎng)聚集地——大蓬莊舉行。上柴工作組服務人員現(xiàn)場為用戶講解使用正品保養(yǎng)件的重要性，教會廣大用戶處理常見故障排查、解決方法。

徐工服務人員一起深入用戶，講授大型機械設備使用注意事項、關鍵零件維護保養(yǎng)等專業(yè)知識。

通過溝通，用戶對產(chǎn)品使用和維護保養(yǎng)有了新的認識，為今后市場開拓奠定了良好基礎。