2月20日晚九點(diǎn)，一輛滿(mǎn)載醫(yī)療物資的運(yùn)輸車(chē)在湖北孝感境內(nèi)因故障拋錨，公司售后在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，第一時(shí)間聯(lián)系配套廠及駐地服務(wù)站等多個(gè)部門(mén)緊急協(xié)調(diào)，確認(rèn)救援服務(wù)所需要的資源。

由于特殊時(shí)期，公司備用發(fā)動(dòng)機(jī)和相關(guān)配件在取得孝感疫情防控指揮部“證明路條”之后，火速抵達(dá)事故地點(diǎn)，公司售后服務(wù)工程師來(lái)不及喘口氣，立即對(duì)客戶(hù)實(shí)行全免費(fèi)維修，為抗疫情爭(zhēng)得寶貴時(shí)間。